FAQ
Q
発送・配送方法と日数について
A
満月の夜に焙煎を行うため、ご注文のタイミングにより発送までお時間をいただきます。焙煎完了後、7日以内に発送いたします。最長で約1ヶ月程度お待ちいただく場合がございます。配送はゆうパック／ヤマト運輸にて承ります
Q
お支払い方法について
A
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、コンビニ払い、銀行振込に対応しております。
Q
返品・交換について
A
商品の性質上、焙煎済みコーヒー豆の返品・交換はお受けしておりません。ただし、配送中の破損・品違いの場合は到着後3日以内にご連絡ください。
Q
毎月購入できますか？
A
焙煎は月に一度、満月の夜のみ行います。数量限定のため、売り切れの際は次回満月までお待ちください。
Q
賞味期限・保存方法について
A
焙煎日より約1ヶ月を目安にお召し上がりください。直射日光・高温多湿を避け、密閉容器に移して保存いただくとより長く風味をお楽しみいただけます
Q
ギフト包装はできますか？
A
現在、ギフト包装には対応しておりません。
Q
なぜ満月の夜に焙煎するのですか？
A
満月の夜、竈門の火と月明かりのもとで焙煎することが、私たちのつくり方です。同じ条件は二度と揃わず、だからこそ同じ味も二度と生まれません。